Tham khảo

Dữ liệu của bạn — hr88 xử lý ra sao

Khi bạn mở tài khoản hr88 và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýBảo mật ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hr88 Dữ liệu của bạn — hr88 xử lý ra sao
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Từ cookie cho đến thông tin ví điện tử, mỗi loại dữ liệu hr88 lưu đều có mục đích rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — đặc biệt khi liên quan đến thanh toán nội địa và bảo mật tài khoản trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật thông tin ví

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví — xác thực giao dịch do chính ứng dụng ví của bạn thực hiện.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch tham chiếu để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web hr88. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của hr88. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Hỗ Trợ Tài Khoản trên hr88 để tra cứu quy trình yêu cầu dữ liệu và thời gian xử lý dự kiến.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hr88 thường đặt ra liên quan đến quyền riêng tư, cách dữ liệu được sử dụng, và quyền kiểm soát thông tin của chính bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tài khoản ví được lưu để đối soát nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định vận hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt và hỗ trợ phân tích kỹ thuật. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên hr88 hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.